Vásárlási feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 21-től leadott megrendelésekre.

1. A webáruház üzemeltetője

Everlash Webshop – Barta János egyéni vállalkozó
Székhely, levelezési, panaszkezelési és visszaküldési cím: 6453 Bácsbokod, Hunyadi János utca 49.
Nyilvántartási szám: 56996216; adószám: 58496554-2-23.
Email: info@everlashwebshop.hu; telefon: +36 30 576 7622.
Weboldal: everlashwebshop.hu.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen feltételek a webáruházban leadott termékmegrendelésekre vonatkoznak. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre; a rendelési adatokat a webáruház rögzíti, azok a visszaigazoló levélben és a vásárlói fiókban megtekinthetők. A weboldalról az ÁSZF elmenthető és kinyomtatható. A fogyasztót megillető kötelező jogokat e feltételek nem korlátozzák. Módosítás csak az azt követően leadott rendelésekre alkalmazható; korábbi szerződés tartalmát nem változtatja meg visszamenőleg.

A fogyasztói szabályok a szakmájukon, önálló foglalkozásukon vagy üzleti tevékenységükön kívül eljáró természetes személyekre vonatkoznak; ahol jogszabály más jogosulti kört is meghatároz, az irányadó. A szabályozás alapja különösen a Polgári Törvénykönyv, a 2001. évi CVIII. törvény, a 45/2014. (II. 26.) és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztóvédelmi törvény.

3. Termékek, kiszerelések és árak

A termék jellemzőit, kiszerelését és árát a termékoldal tartalmazza. A parfümöknél kérjük ellenőrizni a kiválasztott milliliter-mennyiséget. A 2 ml-es és 10 ml-es dekant az eredeti parfümből általunk kisebb tárolóba áttöltött mennyiség; nem a gyártó teljes méretű, eredeti üvege. A csomagban választott illatok és mennyiségek a rendelés részei. Az illusztrációként használt teljes üveges fénykép nem jelenti azt, hogy kis kiszerelés rendelésekor a teljes üveget küldjük.

A fizetendő fogyasztói árak forintban, az alkalmazandó adókkal együtt értendők. A termékár nem tartalmazza a külön feltüntetett szállítási és esetleges fizetési díjat. A fizetendő végösszeg és minden további díj a rendelés véglegesítése előtt megjelenik. Nincs minimum rendelési összeg. A már elfogadott rendelés árát egyoldalúan nem emeljük meg. Nyilvánvaló árhiba esetén a helyes árat közöljük; ezen csak a vásárló kifejezett elfogadásával jöhet létre szerződés.

4. Rendelés és visszaigazolás

A termék, kiszerelés és mennyiség kiválasztása után a vásárló a kosárba helyezi a terméket, regisztráció nélkül is megadhatja az adatait, vagy beléphet, illetve regisztrálhat, majd kiválasztja az elérhető szállítási és fizetési módot. A véglegesítés előtti összesítőben az adatok és tételek ellenőrizhetők és javíthatók; a kosár mennyisége módosítható, a termék törölhető. A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó ajánlat. Már regisztrált emailcím megadásakor a rendszer felugró ablakban kéri a belépést; elfelejtett jelszó esetén ugyanott jelszó-visszaállítás kezdeményezhető.

A rendszer emailben visszaigazolja a rendelés beérkezését. Ez az automatikus érkeztető levél önmagában nem a rendelés elfogadása. Ha az érkeztető visszaigazolás legkésőbb 48 órán belül nem válik hozzáférhetővé, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. A szerződés a Szolgáltató rendelést elfogadó nyilatkozatának vásárlóhoz történő megérkezésével jön létre. Az elfogadást külön emailben, illetve a teljesítés vállalását egyértelműen közlő feladási visszaigazolásban közöljük. A fizetési szolgáltató sikeres fizetésről szóló üzenete önmagában nem helyettesíti a Szolgáltató elfogadó nyilatkozatát.

Az elküldött rendelés hibás adatai a fenti elérhetőségeken jelezhetők. Ha a termék nem teljesíthető, haladéktalanul egyeztetünk; más terméket vagy eltérő árat csak a vásárló beleegyezésével alkalmazunk. A nem teljesített, megszűnt rendeléshez tartozó előre fizetett összeget indokolatlan késedelem nélkül visszatérítjük.

5. Fizetés, szállítás és feladás

A pénztárban az adott rendeléshez elérhető lehetőségek közül lehet választani: bankkártyás fizetés, banki átutalás, illetve utánvét, ideértve az elérhető csomagpontos utánvétet. Átutalásnál a kedvezményezett Barta János, a számlaszám 11732033-22827573-00000000; a közleményben a rendelési számot kérjük megadni. Átutalásos rendelés teljesítését az összeg beérkezése után kezdjük meg.

Elérhető szállítók: ExpressOne, az elérhető ExpressOne csomagpontok, MyGLS és MPL. Az adott címhez, kosárhoz és fizetéshez választható módokat és pontos költségeket a pénztár mutatja. A részletes díjak a Szállítás, a fizetési tudnivalók a Fizetés oldalon olvashatók.

Az aznapi rendeléseket a következő feladási nap reggelén csomagoljuk és adjuk át a futárnak. Hétfőtől csütörtökig leadott rendelés esetén a következő napon, pénteki, szombati és vasárnapi rendelés esetén hétfőn adjuk fel a csomagot. Szombaton és vasárnap nincs feladás. Munkaszüneti napon, illetve ha a futár nem végez csomagfelvételt, a következő csomagfelvételi napon történik az átadás. Előre fizetendő rendelésnél a feladás feltétele a fizetés beérkezése. Esetleges akadályról és eltérő határidőről haladéktalanul tájékoztatunk; ez nem zárja ki a vásárló késedelmes teljesítésből eredő jogait.

A fenti határidő a futárnak történő átadás időpontja. A kézbesítés a választott szolgáltató menetidejétől függ; a feladás nem azonos az áru vásárló általi átvételével. Fogyasztói vásárlásnál a fuvarozás kockázatát főszabály szerint az átvételig mi viseljük. Sérülés vagy hiány esetén kérjük mielőbb jelezni a problémát; fénykép vagy futárjegyzőkönyv segítheti az ügyintézést, de hiányuk önmagában nem szünteti meg a törvényes igényeket.

6. Indokolás nélküli elállás

Elállás a szerződéstől – online nyilatkozat

Az online űrlapon megadhatja nevét, a visszaigazolási emailcímet, a rendelést azonosító adatokat és az elállással érintett termékeket. Az „Elállás megerősítése” gomb elküldi nyilatkozatát. A rendszer emailben visszaigazolást küld a beküldött tartalommal és időponttal. Az online lehetőség nem zárja ki az alábbi egyéb nyilatkozati módokat.

A fogyasztó az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Egy rendelés több, külön kézbesített árujánál az utolsó áru átvétele az irányadó. Elállás már az átvétel előtt is közölhető. A határidő megtartásához elegendő a nyilatkozatot annak lejárta előtt elküldeni.

Elállását egyértelmű nyilatkozattal közölheti emailben az info@everlashwebshop.hu címen vagy postán: Barta János e.v., 6453 Bácsbokod, Hunyadi János utca 49. A lent található minta használható, de nem kötelező. Kérjük a vásárló nevét és a rendelés azonosításához szükséges adatokat megadni. Előzetes engedély vagy indokolás nem szükséges.

Az árut az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni vagy átadni a fenti címre. A határidőt a határidőn belüli feladás megtartja. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli. Kérjük a szivárgástól és sérüléstől védő csomagolást és a választott fuvarozó parfümökre vonatkozó feladási szabályainak betartását.

Az elállás tudomásunkra jutásától számított 14 napon belül visszatérítjük a megfizetett összeget, a legolcsóbb szokásos kiszállítás költségével együtt. A vásárló által választott drágább szállítás többlete nem térítendő vissza. A visszafizetést az eredeti fizetési móddal végezzük, más módot csak a fogyasztó kifejezett beleegyezésével, külön díj nélkül alkalmazunk. Az összeget az áru visszaérkezéséig vagy a visszaküldés hitelt érdemlő igazolásáig visszatarthatjuk; a korábbi időpont számít, kivéve, ha a visszaszállítást mi vállaltuk.

A fogyasztó csak az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Önmagában a csomagolás felbontása nem jelent minden terméknél automatikus jogvesztést.

7. Parfümök, dekantok és elállási kivételek

A parfümökre, a 2 és 10 ml-es dekantokra, illetve a választható illatcsomagokra nem alkalmazunk általános elállási tilalmat. A szokásos kínálatból történő illat- vagy méretválasztást önmagában nem kezeljük személyre szabott gyártásként.

Jogszabályi kivétel lehet a fogyasztó utasítása alapján előállított, nem előre gyártott vagy egyértelműen személyre szabott áru, illetve az olyan zárt csomagolású áru, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból felbontás után nem küldhető vissza. Kivételt csak annak tényleges feltételei esetén, a rendelés előtt adott konkrét tájékoztatással alkalmazunk. A kivétel nem érinti a hibás teljesítés miatti jogokat.

8. Át nem vett csomagok

A csomag át nem vétele önmagában nem egyértelmű elállási nyilatkozat. Ha mégsem szeretné átvenni rendelését, kérjük ezt mielőbb jelezze a fenti elérhetőségeken. Jogszerű elállás esetén az elállás szabályai érvényesek; emiatt büntetődíjat nem számítunk fel.

Ha létrejött szerződés alapján szerződésszerűen felajánlott küldeményt a vásárló nem vesz át, és ezért a törvény szerint felel, a Szolgáltató a jogszabályi feltételek fennállásakor igényelheti az ebből eredő igazolt kára megtérítését. Ez magában foglalhatja a szükséges kiszállítás és visszaszállítás tényleges költségét. Nincs automatikus, kétszeres szállítási díjnak megfelelő büntetés.

Az igényről külön, rendelési azonosítót, indokolást és tételes költségalátámasztást tartalmazó értesítést küldünk. Az elállást, a szállítási hibát, a felelősséget kizáró körülményeket, a kárenyhítést és a már megtérült összegeket figyelembe vesszük; ugyanazt a költséget kétszer nem érvényesítjük. A vásárló az igényt vitathatja.

Korábbi követelést egy későbbi rendeléshez nem adunk hozzá automatikusan. Külön megállapodás esetén a korábbi igény az új rendeléssel együtt is rendezhető, de elkülönítve, előzetesen közölt összeggel. Ez a szabály nem hoz létre visszamenőleges büntetést és nem korlátozza a fogyasztó törvényes jogait.

9. Hibás teljesítés, szavatosság és jótállás

Hibás, sérült, szivárgó, hiányos vagy nem a megrendelt termék esetén az info@everlashwebshop.hu címen vagy telefonon kérjük jelezni az igényt. A vásárlás igazolására a rendelési visszaigazolás vagy számla is felhasználható.

Kellékszavatosság: a fogyasztó a Szolgáltatóval szemben főszabály szerint a teljesítéstől számított két éven belül érvényesíthet igényt. A hibát felismerése után késedelem nélkül kell közölni; a két hónapon belüli közlés időbeninek minősül. Az első egy évben felismert hibáról főszabály szerint vélelmezni kell, hogy már teljesítéskor fennállt, kivéve, ha ez a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

Elsődlegesen kijavítás vagy kicserélés kérhető, kivéve, ha a választott mód lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel jár. A jogszabályban meghatározott esetekben – így a hiba orvoslásának elmaradása, ismétlődése vagy súlyossága esetén – arányos árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése kérhető. Jelentéktelen hiba miatt megszüntetésnek nincs helye; a jelentéktelenséget a vállalkozás bizonyítja. A szerződésszerűvé tétel térítésmentes, észszerű időn belül, jelentős kényelmetlenség nélkül történik. Az indokolt szavatossági költségeket a Szolgáltató viseli.

Termékszavatosság: a fogyasztó a gyártóval – ideértve a törvény szerinti forgalmazót – szemben a hibás ingó termék kijavítását vagy kicserélését kérheti a forgalomba hozataltól számított két éven belül. A hibát a fogyasztó bizonyítja. A gyártó a törvényben meghatározott okok bizonyításával mentesülhet. Ugyanazon hibáért kettős megtérítés nem igényelhető.

Jótállás: kötelező jótállás csak a jogszabályban meghatározott termékkörre és feltételekkel vonatkozik; a parfüm ára önmagában nem keletkeztet kötelező jótállást. Ha valamely termékre jótállás vonatkozik, annak feltételeit a terméktájékoztató és a jótállási nyilatkozat tartalmazza. A jótállás a szavatossági jogokat nem érinti.

10. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panasz szóban telefonon, illetve írásban emailben vagy postán tehető az 1. pontban megadott elérhetőségeken. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk és lehetőség szerint orvosoljuk. Ha ez nem lehetséges vagy a fogyasztó nem ért egyet, jegyzőkönyvet készítünk és annak másolatát átadjuk, illetve megküldjük. A telefonos panasz egyedi azonosítót kap. Az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben, igazolható módon megválaszoljuk; az elutasítást indokoljuk. A panaszt, jegyzőkönyvet és választ három évig megőrizzük.

A fogyasztó ingyenes békéltető testületi eljárást kezdeményezhet, miután közvetlenül megkísérelte a vita rendezését velünk. Főszabály szerint a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti testület illetékes. A vállalkozást együttműködési kötelezettség terheli. Az országos testületi elérhetőségek: Magyar Kereskedelmi és Iparkamara – békéltető testületek.

A Bács-Kiskun térségben eljáró regionális testület: Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület, 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12.; telefon: +36 62 554 250 / 118; email: bekelteto.testulet@csmkik.hu; honlap: bekeltetes-csongrad.hu.

Fogyasztóvédelmi jogsértés miatt a területileg illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatalhoz lehet fordulni; tájékozódás: Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság. A szerződéses igény bíróság előtt is érvényesíthető a törvényi illetékességi szabályok szerint. Nem kötjük a fogyasztót kizárólag a Bajai Járásbírósághoz. Panasz elutasításakor az ügyre illetékes jogorvoslati fórumról és a szükséges további adatokról külön tájékoztatást adunk.

11. Elállási nyilatkozatminta

Címzett: Barta János e.v., 6453 Bácsbokod, Hunyadi János utca 49.; info@everlashwebshop.hu.

Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződéstől:
Termék(ek), kiszerelés, mennyiség: …
Rendelési szám: …
Megrendelés / átvétel időpontja: …
Fogyasztó neve: …
Fogyasztó címe: …
Kapcsolattartási email: …
Kelt: …
Aláírás (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): …

12. Adatkezelés és kapcsolódó információk

A személyes adatok kezelését külön adatkezelési tájékoztató ismerteti. Az ÁSZF elfogadása nem jelent általános marketinghozzájárulást. A vásárlás gyakorlati lépéseit a Vásárlási tudnivalók, az elérhető szállítási és fizetési módokat az Információk oldal tartalmazza.

Adatvédelmi Szabályzat

Az everlashwebshop.hu webáruház adatkezelője Barta János egyéni vállalkozó. Ez a tájékoztató a webáruház használatával, rendelésekkel és kapcsolattartással összefüggő adatkezelésről szól.

Általános rendelkezések

1. Adatkezelő: Barta János egyéni vállalkozó; nyilvántartási szám: 56996216; adószám: 58496554-2-23; székhely és levelezési cím: 6453 Bácsbokod, Hunyadi János utca 49.

2. A Kezelő elérhetőségei: e-mail: info@everlashwebshop.hu, tel.: +36-30-576-76-22;

3. A személyes adatok minden olyan információ, amely természetes személy azonosítására vonatkozik.

A kezelt adatok, célok és jogalapok

A vásárló adja meg nevét, emailcímét, telefonszámát, számlázási és szállítási címét, valamint szükség esetén adószámát. A rendelés során a választott termékek, kiszerelések, mennyiségek, árak, szállítási és fizetési mód, továbbá a rendelés állapota is rögzül.

A rendelés és a kapcsolódó ügyintézés jogalapja a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)); a számlázásé és a kötelező panasznyilvántartásé jogi kötelezettség (c)). Marketinghez külön hozzájárulás szükséges (a)); ez nem feltétele a vásárlásnak. Jogi igényekhez a szükséges adatok jogos érdek alapján őrizhetők (f)).

Új vásárlóként regisztráció nélkül is rendelhet. Már regisztrált emailcím esetén a pénztár belépést kér. A rendelés teljesítéséhez szükséges adatok nélkül a vásárlás nem teljesíthető.

A személyes adatok tárolásának időtartama

A megőrzési idő az adatkezelés céljától és a vonatkozó kötelezettségtől függ. Az adózási bizonylatokat az adómegállapításhoz való jog elévüléséig kell megőrizni a 2017. évi CL. törvény 78. § szerint. A panaszt, jegyzőkönyvet és érdemi választ három évig kell megőrizni az 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) szerint. Jogi igény esetén csak az ahhoz szükséges adatok őrizhetők az irányadó elévülési időig; a Ptk. általános elévülési ideje az esedékességtől öt év, amelyet egyes körülmények módosíthatnak.

Az adatkezelőnek minden személyes adatot törölnie kell a személyes adatok tárolásához szükséges idő letelte után.

A személyes adatok címzettjei és feldolgozói

A szolgáltatók a feladatukhoz szükséges adatokat kapják meg. Nem minden címzett adatfeldolgozó: egyes szolgáltatók önálló adatkezelőként is eljárnak.

• Webáruház-rendszer: UNAS Online Kft., 9400 Sopron, Kőszegi út 14.; UNAS adatkezelési tájékoztató.
• Kézbesítés: a választott szállítási mód szerinti ExpressOne, GLS vagy Magyar Posta (MPL); a címzetti és kapcsolattartási adatok, valamint a kézbesítéshez szükséges csomagadatok.
• Bankkártyás fizetés: Stripe; a fizetéshez szükséges tranzakciós és vásárlói adatok.
• Weboldal-statisztika: Google Analytics; a böngésző és a webhelyhasználat mérési adatai a választott adatkezelési beállítások szerint.

A nemzetközi szolgáltatók miatt nem zárható ki az EGT-n kívüli adatkezelés. Ilyen továbbításhoz a GDPR V. fejezete szerinti jogszerű garancia szükséges.

Az Ön jogai és a kapcsolattartás

Kérhet hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást és – a törvényi feltételekkel – adathordozást; jogos érdek esetén tiltakozhat. A hozzájárulás visszavonható, a korábbi kezelés jogszerűségét ez nem érinti. Kötelező megőrzés alatt a törlés korlátozott.

Kérelmét az info@everlashwebshop.hu címre küldheti. A válasz főszabály szerint egy hónapon belül esedékes; indokolt meghosszabbításról ezen belül tájékoztatni kell.

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; 1363 Budapest, Pf. 9.; ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu. Bírósági jogorvoslat is igénybe vehető.

A személyes adatok védelme

Az adatkezelő köteles a kockázatoknak megfelelő technikai és szervezési védelemmel gondoskodni az adatok biztonságáról és a jogosulatlan hozzáférés megelőzéséről.

Sütik és hozzájárulás

Az oldal láblécének süti ikonja megnyitja az adatkezelési beállításokat. A szükséges sütik az oldal működését szolgálják; az opcionális sütikhez adott hozzájárulás itt módosítható.

Az ÁSZF elfogadása és a tájékoztató megismerése nem jelent általános hozzájárulást minden adatkezeléshez vagy reklámküldéshez.

Frissítve: 2026. szeptember 21.

Rendelés lépésről lépésre

Válaszd ki a terméket, a kiszerelést és a mennyiséget, majd tedd a kosárba. Parfümnél külön figyelj a milliliterre: a 2 ml és 10 ml dekantált, kisebb kiszerelés. Illatcsomagnál mindhárom választást add meg. Belépés vagy regisztráció után ellenőrizd a számlázási és szállítási adatokat, válassz szállítási és fizetési módot, majd nézd át az összesítőt. A rendelés véglegesítéséig javíthatod az adatokat, módosíthatod vagy törölheted a tételeket.

Visszaigazolás

A rendelés leadásáról automatikus email érkezik. Ez a beérkezést jelzi, nem önmagában a rendelés elfogadását. A teljesítés vállalásáról külön visszaigazolásban értesítünk. Ha a beérkezést igazoló levél 48 órán belül sem érkezik meg, kérjük jelezd az info@everlashwebshop.hu címen; a törvény szerint ilyenkor mentesülsz az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.

Mikor adjuk fel?

Az aznapi rendeléseket másnap reggel csomagoljuk és adjuk át a futárnak. A pénteken, szombaton vagy vasárnap leadott rendeléseket hétfőn adjuk fel. Szombaton és vasárnap nincs csomagfeladás. Munkaszüneti nap vagy a futár csomagfelvételének szünetelése esetén a következő csomagfelvételi nap az irányadó. Előre fizetendő rendelésnél megvárjuk a fizetés beérkezését. Eltérésről mielőbb tájékoztatunk.

Ez a feladás időpontja; a kézbesítés a választott futár menetidejétől függ.

Szállítás és fizetés

A pénztárban az adott rendeléshez elérhető házhozszállítási és csomagpontos lehetőségek, valamint fizetési módok közül választhatsz. A pontos díjakat és a teljes fizetendő összeget még elküldés előtt látod.

Szállítási módok és díjak · Fizetési lehetőségek

Elállás, hibás termék, át nem vett csomag

Fogyasztóként főszabály szerint az átvételtől számított 14 napig indokolás nélkül elállhatsz, és ezt az átvétel előtt is jelezheted. Elállásodat egyértelműen közöld velünk: a csomag át nem vétele önmagában nem elállási nyilatkozat. A jogszerű elállást nem büntetjük. Az át nem vett csomag miatt csak a törvényi feltételekkel érvényesíthető, igazolt költség követelhető; következő rendeléshez nem adunk hozzá automatikus pótdíjat.

Hibás, sérült, szivárgó vagy téves termék esetén keress minket. A részletes elállási, visszatérítési, szavatossági és panaszkezelési szabályokat, valamint a nyilatkozatmintát az ÁSZF tartalmazza.

Ügyintézés és visszaküldés

Barta János e.v.
6453 Bácsbokod, Hunyadi János utca 49.
Email: info@everlashwebshop.hu
Telefon: +36 30 576 7622